ADSL

Asymmetric Digital Subscriber Line. De breedbandtechniek waarmee hoge internetsnelheden bereikt kunnen worden via de normale telefoonlijn.

Datalimiet

De maximale hoeveelheid data die u per maand via het internet mag binnenhalen/versturen.

Double/Triple Play

Abonnement waarin twee/drie diensten (zoals telefonie, internet en digitale televisie) worden gecombineerd.

Downgraden

Overstappen op een minder snelle internetverbinding.

Downtime

Tijdsbestek waarin u geen gebruik kunt maken van uw internetverbinding.

Provider

Bedrijf dat diensten met betrekking tot telefonie en internet aanbiedt. 

Sociaal Tarief

Gereduceerd tarief voor vaste telefonie dat bestemd is voor oudere mensen of mensen met een ernstige handicap (én weinig inkomsten). 

Upgraden

Overstappen op een snellere internetverbinding.

VoiP

Voice over IP. Techniek die het mogelijk maakt om (goedkoop) via internet te telefoneren.

Wi-Fi

Techniek waarmee het mogelijk is om draadloos te internetten.